Ouvidoria
Asces
A Ouvidoria Universitária surgiu no
Canadá, em 1965. A partir dos anos 1980, Instituições
de Ensino Superior da América Latina iniciaram o processo de
implantação desses setores como sendo mais um serviço
oferecido aos seus públicos. No Brasil, apenas a partir dos
anos 1990, as universidades estatais passaram a oferecer canais específicos
para envio de críticas, reclamações, sugestões
e elogios, bem como para obter informações.
Visando a oferecer às comunidades interna e externa serviço
dessa natureza, a Associação Caruaruense de Ensino Superior,
Asces, instituiu sua Ouvidoria Geral. A ela compete registrar e dar
tratamento adequado às informações, reclamações,
sugestões e elogios sobre os serviços prestados pela
Instituição.
Atendimento
O atendimento personalizado da Ouvidoria ocorre todas as segundas
(das 10h às 12h), terças (das 19h às 21h) e quintas-feiras
(das 13h às 15h), no Núcleo Pedagógico.
Para registrar suas opiniões ou solicitações
verbalmente, encaminhe sua mensagem eletrônica ao endereço
ouvidoria@asces.edu.br
ou fale conosco pelo telefone (81) 2103.2061. |
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SECRETARIA ACADÊMICA
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